Samsung Buzdolabı Hata Kodları Ne Anlama Gelir?
Samsung'un resmi destek sayfasındaki en sık görülen fan, sensör ve kompresör hata kodları ile OF OF ve AP kodlarının aslında arıza olmadığı.
Samsung buzdolaplarının dijital ekranında beliren harf-rakam kombinasyonları, Samsung'un resmi destek sayfalarında ayrıntılı biçimde belgelenmiştir. Aşağıdaki tablo en sık karşılaşılan kodların bir özetidir; tam liste modele göre değişebileceğinden kendi cihazınızın kodunu Samsung'un destek sayfasıyla teyit etmeniz önerilir. Kod harf ve rakamların sırası bazen ("21E" yerine "E21" gibi) modelin ekran türüne göre değişebilir; önemli olan rakam ve harf kombinasyonunun kendisidir.
Fan ve sensör hataları en sık görülen kod grubudur
21E, 22E/22C ve 23E kodları sırasıyla dondurucu fanı, soğutucu fanı ve kondanser fanıyla ilgili sorunları; 5E ise soğutucu defrost sensörünü işaret eder. Bu kodların bir kısmı kapının uzun süre açık kalmasından kaynaklanabilir ve kapı kapatılıp bir süre beklendiğinde kendiliğinden kaybolabilir.
Samsung buzdolabı hata kodları tablosu
| Kod | Anlamı | İlk Adım |
|---|---|---|
| 21E | Dondurucu fanı hatası | Cihazı çözdürün, kapıların tam kapandığını kontrol edin |
| 22E / 22C | Soğutucu fanı hatası | Fişten çekip birkaç saat kapıları açık bekletin |
| 23E | Kondanser fanı hatası | Servis gerekir |
| 5E | Soğutucu defrost sensörü hatası | Servis gerekir |
| 8E / 14E | Buz makinesi sensörü hatası | Servis gerekir |
| 33E | Buz kanalı ısıtıcısı hatası | Servis gerekir |
| 39E / 39C | Buz makinesi fonksiyon hatası | Servis gerekir |
| 40E / 40C | Buz odası fan hatası | Servis gerekir |
| 83E / 85E / 86E | Kompresör akım / gerilim hatası | Fişi çekip 60 saniye sonra takın |
| 84C | Kompresör kilitlenmesi | Servis gerekir |
| OF OF | Vitrin (demo) modu açık | İlgili düğmeleri 5-8 saniye basılı tutun |
| AP | Wi-Fi kurulum modu (SmartThings) | Kurulum tamamlanınca kaybolur, arıza değildir |
Buz makinesi ve su dispenser kodları yalnızca o özelliğe sahip modellerde görülür
8E, 14E, 33E, 39E/39C ve 40E/40C gibi kodların hepsi buz makinesi veya buz odası fanıyla ilgilidir; kapıda su/buz dispenseri bulunmayan, daha basit bir Samsung modelinde bu kodlardan hiçbiri hiç ekrana gelmez, çünkü ilgili donanım cihazda yoktur. Dispenserli üst segment modellerde ise bu kodlar, aynı fan ve sensör hatalarının buz makinesi versiyonu olarak düşünülebilir.
Family Hub modellerinde farklı kodlarla da karşılaşabilirsiniz
Ekranlı ve internet bağlantılı Family Hub serisi modellerde, iç kısımdaki mavi ışıkların yanıp sönmesiyle beliren 41 veya 42 kodu genellikle cihazın güç anahtarından yeniden başlatılmasını gerektirir; 76C kodu ise Autofill (otomatik su doldurma) bölmesinde su algılandığını, yani bir sızıntı olabileceğini bildirir. Bu kodlar yalnızca ilgili donanıma sahip modellerde görülür ve standart modellerin kod listesinde yer almaz.
OF OF ve AP kodları arıza değildir, bunu bilmek önemlidir
OF OF (ya da O FF) kodu, mağazalarda sergileme amacıyla kullanılan ve soğutmayı devre dışı bırakan vitrin modunun açık olduğunu gösterir; yeni alınan bir cihazda soğutma hiç başlamıyorsa önce bu modun kapalı olduğundan emin olmak gerekir. AP kodu ise Wi-Fi kurulumu sırasında görülür ve kurulum bitince kendiliğinden kaybolur.
Kompresör hataları neden dikkatle ele alınmalı
83E, 85E ve 86E gibi kodlar kompresöre giden elektrik akımı veya gerilimiyle ilgili bir sorunu gösterir; bu durumda önerilen ilk adım cihazı fişten çekip veya sigortadan kapatıp en az 60 saniye bekledikten sonra yeniden başlatmaktır. Kod tekrar ederse kompresörün kendisine dokunmadan servis çağrılmalıdır. Aynı grupta yer alan 88 88 kodu da elektrik kesintisi sonrası bir iletişim hatasını bildirir ve aynı fişten çekip bekleme adımıyla denenebilir; PC ER veya PC CH gibi kodlarda ise sorun genellikle kapı ile ana gövde arasındaki kablo bağlantısındadır ve kapı kablo demetinin yerine tam oturduğundan emin olunması önerilir.
Kod kalıcıysa fişi tekrar tekrar çekmek çözüm değildir
Fişten çekip yeniden takma adımı yalnızca bir kez denenmelidir; kod her seferinde geri geliyorsa cihazı defalarca yeniden başlatmak sorunu çözmez ve kompresörün gereksiz yere art arda çalıştırılmasına yol açabilir. Bu noktadan sonra doğru adım, kodu ve denediğiniz adımları not ederek servis çağırmaktır.
Digital Inverter kompresör ve uzun garanti Samsung'a özgü bir fark yaratır
Samsung, birçok modelinde kullandığı Digital Inverter kompresör için resmi garanti sayfasında yıllar içinde uzun parça garantileri sunduğunu belirtir; güncel olarak 10 yıllık kompresör parça garantisi uygulanırken, daha önce satın alınan seçili modellerde bu sürenin 20 yıl olarak uygulandığı da yine üreticinin kendi açıklamaları arasındadır. Bu uzun garanti, kompresörle ilgili bir hata kodunda faturanızı saklamanın neden önemli olduğunu gösterir.
Ekranınızdaki kodu not ettikten sonra, garanti kapsamınızı da yanınıza alarak size en yakın servisleri üzerinden randevu oluşturabilirsiniz.